سياسة الخصوصية
كيف نحمي بياناتك
في UNIMEG، نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
آخر تحديث: 21 نوفمبر 2024
مقدمة
تلتزم شركة UNIMEG للتجارة الخارجية (\"UNIMEG\"، \"نحن\"، \"لدينا\") بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني (uni-meg.com) أو الاستفادة من خدماتنا.
من خلال قراءة هذه السياسة، فإنك تفهم ممارسات جمع البيانات ومعالجتها الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
- عند ملء نماذج الاتصال: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، رسالتك
- عند طلب عرض أسعار: تفضيلات المنتج، تفاصيل الطلب، معلومات التسليم
المعلومات المجمعة تلقائيًا
- استخدام الموقع الإلكتروني: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة، ملفات تعريف الارتباط التحليلية، ملفات تعريف ارتباط التفضيلات
كيف نستخدم معلوماتك
- للإجابة على أسئلتك وتقديم دعم العملاء
- لإعداد عروض الأسعار وإدارة عمليات الطلب
- لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة الموقع الإلكتروني
- للامتثال للالتزامات القانونية والحفاظ على السجلات التجارية
- لإرسال اتصالات تسويقية (فقط بإذنك)
مشاركة المعلومات ونقلها
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع شركائنا الموثوق بهم الذين يقدمون استضافة الويب وخدمات البريد الإلكتروني والخدمات التحليلية
- الشركاء التجاريون: مع الموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية اللازمين لتلبية طلبك
- المتطلبات القانونية: وفقًا للالتزامات القانونية أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نقدم بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.
أمن البيانات
نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية:
- نقل بيانات آمن مع تشفير SSL
- تخزين البيانات على خوادم آمنة
- وصول محدود للموظفين وعمليات تدقيق أمنية منتظمة
- نسخ احتياطية منتظمة وخطط التعافي من الكوارث
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات تعريف ارتباط أساسية: مطلوبة لوظائف الموقع الإلكتروني
- ملفات تعريف ارتباط تحليلية: لفهم سلوك الزائر (Google Analytics)
- ملفات تعريف ارتباط وظيفية: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- ملفات تعريف ارتباط تسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة (فقط بإذنك)
يمكنك إدارة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: لمعرفة البيانات التي لدينا عنك
- حق التصحيح: لتحديث المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة
- حق المحو: لطلب حذف بياناتك في ظل ظروف معينة
- حق الاعتراض: للاعتراض على أنشطة معالجة البيانات
- قابلية نقل البيانات: لتلقي بياناتك بتنسيق منظم
- سحب الموافقة: لإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
اتصل بنا لممارسة هذه الحقوق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها:
- بيانات العملاء: أثناء العلاقة ولمدة 10 سنوات بعد ذلك للمتطلبات القانونية
- نماذج الاتصال: سنتان بعد الرد
- بيانات التسويق: حتى يتم سحب الموافقة أو 3 سنوات بدون تفاعل
- تحليلات الموقع الإلكتروني: 26 شهرًا (افتراضي Google Analytics)
عمليات نقل البيانات الدولية
كجزء من عملياتنا العالمية، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج تركيا. خلال هذه النقل:
- نضمن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها مثل GDPR و KVKK
- نستخدم بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات قانونية أخرى
- نضمن أن بياناتك لديها حماية كافية في البلد المقصد
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا.
إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. سنحذف هذه المعلومات على الفور.
تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنخطرك بالتغييرات الكبيرة.
إذا واصلت استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات، فيُعتبر أنك قبلت السياسة المحدثة.
نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 212 567 8271
العنوان: Yenisehir Mh, Ankara Cd. No:403, اسطنبول، تركيا
نلتزم بالرد على طلبات الخصوصية الخاصة بك في غضون 30 يومًا.